Mode de paiement

Quelles sont les conditions pour payer en plusieurs fois sur www.espaceclaviers.com via notre partenaire ALMA ?

- Le paiement en plusieurs fois est éligible pour les paniers allant de 149 € à 4.500 €

- Les cartes acceptées sont les cartes émises en France de type Visa, Mastercard et American Express.

Les cartes prépayées et virtuelles et à autorisation systématique ne sont pas acceptées

Je souhaite payer en plusieurs fois, comment faire ?

Sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en plusieurs fois avec Alma”. Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard. Vous y trouverez le récapitulatif de vos échéances à venir. Vous recevrez ensuite un email récapitulatif avec le calendrier de vos échéances puis un email de rappel 3 jours avant chaque échéance.

Le paiement en plusieurs fois avec Alma est-il sécurisé ?

Alma effectue systématiquement une vérification 3D Secure pour confirmer que vous êtes bien le propriétaire de la carte utilisée. Votre banque vous adresse alors un SMS de confirmation ou une notification push dans votre application bancaire, afin de confirmer que vous êtes bien à l'initiative de cette opération et qu'elle n'est pas frauduleuse.

Je souhaite payer en 6, 10 ou 12 fois, comment faire ?

Sur la page de paiement, sélectionnez “Payer en 10 fois avec Alma”. Vous serez alors redirigé vers une page de paiement sur laquelle vous devrez entrer vos coordonnées bancaires comme pour un paiement standard et de renseigner les éléments nécessaire au crédit . Afin de répondre aux règles de conformité de ce produit, Alma s'appuie sur l'open banking pour vérifier le niveau de solvabilité , il vous sera demandé de vous connecter à votre interface bancaire . Ces informations ne sont pas conservées , et seront utilisées uniquement dans le traitement du paiement.

Je souhaite me faire rembourser mais j’ai payé en plusieurs fois avec Alma, que dois-je faire ?

Alma est notre partenaire de paiement mais il ne peut avoir accès à la gestion de nos commandes. Si vous souhaitez annuler votre commande, obtenir un remboursement, nous vous invitons à nous contacter via contact@espaceclaviers.com

Vous avez d’autres questions ?

N’hésitez à vous rendre sur la FAQ d’Alma (https://support.getalma.eu/hc/fr) ou à les contacter directement à support@getalma.eu

Tout refus d’octroi de crédit par Alma pour une commande pourra entraîner l’annulation de celle-ci.

Toute résiliation des CGV qui lient le Client et Espace Claviers entraîne la résiliation des CGU ou du contrat de crédit entre Alma et le Client.

Le montant est payé par un crédit octroyé par Alma SAS inscrit sur le REGAFI sous le numéro 90876.

Dans tous les cas, la fourniture en ligne du numéro de carte bancaire et la validation finale de la commande vaudront preuve de l'intégralité de ladite commande conformément aux articles 1365 et suivants du Code civil et vaudront exigibilité des sommes engagées par la commande.

Cette validation vaut signature et acception expresse de toutes les opérations effectuées sur le Site.

Pour toute question relative aux présentes conditions, ou en cas de réclamation, le Client peut contacter Alma à l'adresse support@getalma.eu Alma s'engage à apporter une réponse dans les 48h (jours ouvrables).

Par virement administratif : Option de paiement uniquement dédié aux services des administrations. Les produits seront expédiés dès réception du bon de commande visé par l'administration, transmettre à : contact@espaceclaviers.com